Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
GYMPRO (« nous », « le Service ») est une plateforme logicielle (SaaS) permettant à des salles de sport, clubs de fitness et coachs indépendants (« les Salles », « nos clients ») de gérer leurs adhérents, abonnements, paiements, cours et personnel. La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées via le Service, pourquoi, par qui, et quels sont vos droits.
Éditeur du Service : G-VAD SARL (Global Vision for Applications & Development), société à responsabilité limitée au capital de 1 000 000 FCFA, immatriculée au RCCM d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2025-B13-13741, compte contribuable n° 2507612N, dont le siège social est situé au Lot 3229 – Îlot 369, Yopougon Selmer, en face du Complexe Sportif, Abidjan, Côte d’Ivoire. Contact pour toute question relative à la présente politique : [email protected].
GYMPRO agit comme sous-traitant pour les données des adhérents, abonnés et membres du personnel qu’une Salle saisit dans l’application : c’est la Salle (son propriétaire, en tant que « responsable de traitement ») qui décide de collecter ces données et pour quelles finalités, dans le cadre de la gestion de son activité. GYMPRO agit comme responsable de traitement pour les données du compte de la Salle elle-même (propriétaire, facturation de la plateforme, journaux de sécurité techniques du Service).
Si vous êtes adhérent d’une salle de sport utilisant GYMPRO et que vous avez une question sur vos données, adressez-vous en priorité à votre salle : c’est elle qui peut faire valoir vos droits (accès, rectification, suppression) directement dans l’application. GYMPRO reste à votre disposition pour toute question technique à l’adresse ci-dessus.
Selon les modules utilisés par la Salle, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
Nous appliquons un principe de minimisation : les champs marqués comme facultatifs dans l’application (e-mail adhérent, WhatsApp, objectif sportif, notes, contact d’urgence...) ne sont pas obligatoires pour créer une fiche adhérent — seuls le nom, le prénom et un numéro de téléphone sont requis pour permettre le suivi minimal des présences et abonnements.
Le traitement repose sur : l’exécution du contrat d’adhésion entre l’adhérent et sa Salle (gestion de l’abonnement, des paiements et de l’accès), l’intérêt légitime de la Salle et de GYMPRO à assurer la sécurité du Service (journal d’audit, prévention de la fraude), et le consentement lorsque celui-ci est explicitement demandé (par exemple pour l’envoi de communications non essentielles).
Les mots de passe sont hachés (jamais stockés en clair). Les données personnelles les plus sensibles — e-mail, téléphone du compte, coordonnées et notes des adhérents, coordonnées des Salles, références de paiement, contenu du journal d’audit — sont chiffrées au repos dans notre base de données : même en cas d’accès non autorisé à la base, ces informations restent illisibles sans la clé de chiffrement, détenue séparément. Les communications entre votre navigateur et le Service sont protégées (HTTPS/TLS lorsque le Service est exposé en production), et l’accès à l’infrastructure est restreint et journalisé.
Aucune mesure de sécurité n’est infaillible à 100 %. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) et les personnes concernées conformément à la réglementation applicable.
Les données d’un adhérent sont conservées tant que son compte est actif au sein d’une Salle, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables (notamment la conservation des pièces justificatives de paiement). Le journal d’audit est conservé pour la durée nécessaire à la sécurité et à la preuve en cas de litige. Une Salle peut demander la suppression définitive des données d’un adhérent qui n’est plus tenu par une obligation légale de conservation.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
Conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et aux textes applicables, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, adressez-vous en priorité à la Salle dont vous êtes adhérent (qui peut agir directement dans l’application), ou à défaut à [email protected]. Nous répondons dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, conforme aux délais légaux applicables.
Certaines Salles peuvent accueillir des adhérents mineurs (cours enfants/adolescents). Dans ce cas, la création de la fiche adhérent et le recueil des données associées relèvent de la responsabilité de la Salle, qui doit s’assurer du consentement du représentant légal conformément à la réglementation en vigueur.
Le Service n’utilise aujourd’hui aucun cookie de suivi ou publicitaire. Voir notre Politique de cookies pour le détail.
Cette politique peut évoluer, notamment pour refléter de nouvelles fonctionnalités ou évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.